青客公寓乱扣费,不退款,欺钱消费者

已完结
本人3月17日在上海青客签订租房合同,在3月18日告知物业务员,退房。期间,本人未在房间居住过或休息过。也没有用任何东西。业务员在19日替我办的退房。退的钱在3月25号时退到青客对账,但是被扣了30元的保洁费,之前问业务员,是不是会扣什么费用,他说不会,交了多少退多少。在签订合同时也问过,也没有说会有保洁费。业务员前后并没有说会扣30元的保洁费,找业务员,说是公司扣的。我都没有住过,也没有做什么事,为什么要扣。都没有在房间呆过。二:退的钱被扣押在他们的软件,青客对账里面。本人提现不了,也取不出来。。要求归还差价30元,并让租金退还到我的账户中。

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投诉信息
青客公寓 青客公寓
投诉诉求:
涉诉金额:
2349.03元
投诉编号:
94594585
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