投诉交易猫出售游戏账号误导并强制收取高额保险费,要求退回保险费。

已完结

该平台出售游戏账号默认收取保险费,第一次使用的消费者只看到保险选项有两个“60天与90天”,页面内没有明确标出不购买保险选项,只能强制被购买保险,账号交易之后联系客服才得知不购买保险的选项是隐藏的,需要点击“60天或者90天”保险选项才会出现不够买选项,此行为属于诱导行为,平台没有标明不够买保险选项,让人不知道如何取消,从而被诱导形成“只能选择60天保险或者90天保险”的选项,希望平台退回被*保险费并道歉,不退回将在各大举报平台维权到底 不排除法院起诉。

消费保投诉平台完结
处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理,如果您的问题还没有得到处理,请投诉升级,百度搜索“全国12315平台”,(投诉对象:广州交易猫信息技术有限公司;地址: 广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元),详细填写投诉内容,提交证据,监管部门会跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
平台客服拒不退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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