NIKE官网发货退款效率极低 客服电话打不通

网友保保 2020-03-29

已完结

本人于3.9下单了该产品，3.27才正式收到，收到拆开查看选择退款退货，3.28快递上门寄回NIKE，3.29下午2点多就到NIKE仓库了，距离退货的产品到他们仓库，已经过去8个多小时，退货仍未被检查签收，退款也迟迟未到账。给客服打了很多次电话，人工客服无人接听，官网客服也没见连，效率太低太低了，耽误消费者时间，使人感到强烈的焦虑与不满。请求迅速退货退款，尽快解决。

投诉进度

平台完结

2020-05-08 14:41:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-03-30 16:41:16

用户补充投诉

2020-03-30 13:46:26

补充内容

您好 已经解决了 要求撤诉

平台审核通过

2020-03-29 23:55:37

用户发起投诉

2020-03-29 23:55:35

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