顾家家居更换沙发,床箱

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我于2019年11月29日,在内蒙古赤峰市林西顾家,双虎家具店购买了一套沙发,两张床等家具,腊月二十左右沙发回来货后,孩子往沙发上一坐,其中一只沙发就碎了,一张床由于挪动,床箱竟然碎了,家具店来人检查说是沙发里面的支撑杆断了,他们把沙发拉回去,到现在没有解决措施,我找了两次,就说给解决,具体怎么解决到现在也没人给我一个明确的答复,昨天我又找他们,他们说厂家不发货,床的问题也没解决。

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