交通银行最新的APP无法登录,显示手机ROOT或者模拟器登录无法使用

2020-03-31

已完结

安卓手机系统,手机因为个人需要,开启root权限使用,交通银行该APP因手机ROOT就直接不给使用,如果是考虑用户账户风险,可以增加一次登录环境监测,比如刷脸检测,而如果该手机是常用手机,也是常用登录界面,凭什么不给用户正常使用,难道就因为你的手机是root原因吗?那苹果手机是不是越狱就不能使用了?那电脑是windows系统,系统有一些软件,就必须使用管理员权限才可以运行,难道就因为你一个软件环境原因,就不允许人家使用?请给出合理解决方案

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复：关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、4008009888（信用卡））进行投诉，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-31 14:08:45

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 09:58:18

用户发起投诉

2020-03-31 09:58:16

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94597365

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