拼多多购买商品不合适，疫情原因退货难
李子
已完结我的商品是1月购买的，购买了两件，然后都因为不合适需要退货，但是商家的退货地址是湖北武汉，因为疫情原因商品迟迟未能寄出，等到这个月疫情松泛了些，我就联系了平台帮我申请了退货，在疫情期间我也再次询问平台客服和商家客服，平台客服说没事的，就算超退换时效后续可以联系他们帮忙申请退货，商家客服责一直不回我消息，在之前我刚要退货的时候商家就言语辱骂我，说我是垃圾（他用的字母代替Lj），然后平台帮我申请退货后要求我提供寄回的凭证，即寄回快递面单，我也照做并且提供了，购物商家联系我说他不会接收我退回商品的，会直接拒收，后续我一直联系平台，一直到昨天平台客服帮我操作了一件商品的退款，还有一件商品一直不退，是不同订单，然后商家又联系我说另外一件他要拒收，我一直催促平台处理却一直得不到处理，对于平台已经给我退款的那件商品，商家说我骗钱，说要去申诉投诉我，商家的态度我无法理解，这是威胁吗？一百多块钱我本身可以不在意，但是商家恶劣的态度我真的无法忍受，还有平台，我一直投诉也没有给商家任何处罚，我现在要求的是退款并且道歉给予商家一定处罚！！
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