尚德机构客服不处理,不予退款,虚假宣传
已完结
尚德机构诱导我缴了成人自考的贷款学费，金额13800元，本人因特殊原因无法完成学业，多次申请退款均被尚德售后服务人员驳回说不可能退款，但面对生活压力实在无法完成学业，我已多方投诉申请退学退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
联系多次，他们客服人员不理睬，态度恶劣，表明不退款。自缴费开始就没使用过。
消费保投诉平台审核通过
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