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淘宝宝骏运动专营店不退款

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鞋子试穿了一次, 尺码大了半码, 找客服退货鞋子快递到了,客服说我影响二次销售不给退,拒签了,我与客服协商换一个尺码对的鞋子,客服说影响二次销售不给换。找淘宝仲裁,仲裁那边告诉我不给退换,影响商家销售,网上买完东西不给退换,到底什么标准叫做影响二次销售?试穿就是影响二次销售吗?那我要一双大了半码的鞋子怎么穿,商家在一个月内影响二次销售不给退换,一个月后商家说一个月后不能退换。希望消费者协会可以保护我们的利益。鞋子照片是当时退货前的照片

投诉诉求 退货退款
投诉编号 94600679
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:10:19
处理结果
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平台跟进
2020-04-03 15:56:45
平台审核通过
2020-04-02 20:21:49
用户发起投诉
2020-04-02 20:21:47
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