阿里巴巴淘宝商家欺*消费者并且不给解决甚至很牛,一点都不怕

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我买了花和土,只收到了花没收到土,商家*我说分开发的,分开发连个单号都没有,等了几天还是没有收到客服也不找我,还是我找到客服说丢件了,我要是不联系是不是就忽悠过去了?虽然说才十几块钱的东西!而且我付了钱没有收到商品,在淘宝投诉给我判投诉不成立一直包庇商家,淘宝真的是会欺*消费者了!最后商家说可以给我退款,结果我申请退款还给我拒绝,我问他为什么拒绝看到消息不回一直找借口,嘴上说给退款,只要申请退款就拒绝!一直再耍我真是牛,如图

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