绿森商城未能按约定时间发货，要求发货

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3月30日，通过绿森商城APP购买了3部iPhone11 64G手机，当时页面承诺是最晚4月2日发货，截止目前，绿森商城还未发货，通过绿森商城APP联系客服，客服给予的回复是未能确认发货时间，无法给出具体发货时间，绿森无法按承诺发货，为何当时要承诺最晚4月2日发货，目前已影响本人使用手机，绿森已构成欺诈行为，要求绿森商城立刻发货。