已完结

京东商城发货时效存在欺骗消费

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2020年3月30日早上10点在京东商城抢购的OPPO Find X2 Pro手机价值6999元,抢购页面显示现货,3月31日送达,我就下单了,下单5分钟后再去看变成4月6号发货了,多次咨询客服客服态度恶劣,从来不正面回答此问题,期间有质问客服客服也不给回答,我说你们不给处理我就举报315,结果客服说了句让我彻底对京东商城有很大的意见,客服说你去举报吧,你多举报几次,你看看谁会搭理你。这句话真的让人更是气愤了!

投诉问题 发货不及时
投诉诉求 解释 赔偿
投诉编号 94600818
投诉进度
用户评价
2020-04-03 19:09:14
品牌评分
品牌评价
确实电话联系了,可是打过来没人说话!光听见那边嘈杂声!垃圾京东
企业完结
2020-04-03 15:26:38
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,电话未联系到您,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-04-03 11:14:54
平台审核通过
2020-04-02 22:41:29
用户发起投诉
2020-04-02 22:41:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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