京东商城发货时效存在欺*消费

2020-04-02

已完结

2020年3月30日早上10点在京东商城抢购的OPPO Find X2 Pro手机价值6999元，抢购页面显示现货，3月31日送达，我就下单了，下单5分钟后再去看变成4月6号发货了，多次咨询客服客服态度恶劣，从来不正面回答此问题，期间有质问客服客服也不给回答，我说你们不给处理我就举报315，结果客服说了句让我彻底对京东商城有很大的意见，客服说你去举报吧，你多举报几次，你看看谁会搭理你。这句话真的让人更是气愤了！

投诉进度

用户评价

2020-04-03 19:09:14

品牌评价

确实电话联系了，可是打过来没人说话！光听见那边嘈杂声！垃圾京东

企业完结

2020-04-03 15:26:38

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 11:14:54

消费保投诉平台审核通过

2020-04-02 22:41:29

用户发起投诉

2020-04-02 22:41:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

94600818

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城未按订购数量发货

京东商城退款拖延，售后处理不力

投诉京东商城售后服务欠缺

京东商城苹果手机屏幕有划痕不给退款

京东三星自营旗舰店未兑现赠品且服务态度差

京东超市售后处理不当，赠品争议未解决

京东商城退款物流信息缺失

京东自营店价保规则不合理，涉嫌欺*消费者