绿森商城逾期不退款，承诺赔偿补偿未到账

2020-04-03

已完结

2020年2月25日购买小米10，承诺2020年3月11日前发货，一直不发货；于2020年3月28日申请退款，客服承诺3日内退款，以及支付缺货赔偿100元、延期发货每天10元，至今未退款。

投诉进度

用户评价

2020-04-09 11:44:51

品牌评价

已经退款，补偿款未到账。希望尽快到账

企业完结

2020-04-07 10:11:00

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 11:20:52

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 01:02:24

用户发起投诉

2020-04-03 01:02:22

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3559.06元

投诉编号：

94600904

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