已退款

绿森商城逾期不退款，承诺赔偿补偿未到账

2020年2月25日购买小米10，承诺2020年3月11日前发货，一直不发货；于2020年3月28日申请退款，客服承诺3日内退款，以及支付缺货赔偿100元、延期发货每天10元，至今未退款。

投诉编号 94600904

投诉进度

用户评价

2020-04-09 11:44:51

品牌评分

品牌评价

已经退款，补偿款未到账。希望尽快到账

企业完结

2020-04-07 10:11:00

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

平台跟进

2020-04-03 11:20:52

平台审核通过

2020-04-03 01:02:24

用户发起投诉

2020-04-03 01:02:22

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.358 亿元

累计服务用户

1658 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)