本人通过邮政快递于1月17日退回商家一件商品,由于赶上春节及受疫情影响,快递公司没有特事特办,没等商家客服上班就原路退回了,导致商品损坏,无法再次退回,给我造成了损失,并多次跟快递公司反应,至今未给处理,盼望有关部门监督处理
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