针对邮政快递违背国家受疫情影响的特殊情况
已完结
本人通过邮政快递于1月17日退回商家一件商品，由于赶上春节及受疫情影响，快递公司没有特事特办，没等商家客服上班就原路退回了，导致商品损坏，无法再次退回，给我造成了损失，并多次跟快递公司反应，至今未给处理，盼望有关部门监督处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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