EMS丢失价值700元睡衣且拒赔

网友保保_Pw73xoQu 2026-03-26

处理中

我在2026年2月10日邮的价值七百元的黑白条纹睡衣被运输丢失，运单显示退回，可包裹一直没有送到我的手里，他们说要找，找了一个月也没有找到，并且推脱不承担赔偿，不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 09:26:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 09:17:18

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件无故退回丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101087330

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