EMS快递显示到驿站却称无件疑丢件

网友保保_q6xxnIug 2026-03-29

已完结

快递显示到驿站，就联系工作人员快递在不在，打电话问工作人员就说没有，自己去找客服，

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 17:41:25

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:51:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 15:39:55

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101109786

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