已退款

绿森商城承诺退款时间却不履行

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3月30日在绿森商城购买苹果手机3台,随后我申请退款,商家承诺3个工作日退款,现在已经过了承诺时间,商家没有任何退款操作,我很需要用这笔钱,希望平台能为我主持公道

投诉诉求 退款 赔偿
投诉编号 94601016
投诉进度
企业完结
2020-04-13 10:47:01
解决方案
退款
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实您的订单已为您办理退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
平台跟进
2020-04-03 11:20:52
平台审核通过
2020-04-03 08:44:07
用户发起投诉
2020-04-03 08:44:05
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