已退款

绿森商城承诺退款时间却不履行

3月30日在绿森商城购买苹果手机3台，随后我申请退款，商家承诺3个工作日退款，现在已经过了承诺时间，商家没有任何退款操作，我很需要用这笔钱，希望平台能为我主持公道

投诉编号 94601016

投诉进度

企业完结

2020-04-13 10:47:01

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

平台跟进

2020-04-03 11:20:52

平台审核通过

2020-04-03 08:44:07

用户发起投诉

2020-04-03 08:44:05

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.359 亿元

累计服务用户

1658 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)