已发货

绿森数码卖家承诺3天发货,现在还没发货

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3月30日在绿森商城购买了苹果手机,卖家承诺3天发货,现在3天过去了,卖家以疫情为由不发货,疫情不是3月30号才发生的,既然早就有疫情,为什么3月30日还是承诺3天发货?要求卖家马上发货

投诉问题 发货不及时
投诉诉求 发货 赔偿
投诉编号 94601263
投诉进度
企业完结
2020-04-13 10:46:08
解决方案
发货
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实您的订单已为您安排发货完成,请留意签收,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
平台跟进
2020-04-03 16:00:52
平台审核通过
2020-04-03 11:33:46
用户发起投诉
2020-04-03 11:33:44
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