绿森数码卖家承诺3天发货，现在还没发货

2020-04-03

已完结

3月30日在绿森商城购买了苹果手机，卖家承诺3天发货，现在3天过去了，卖家以疫情为由不发货，疫情不是3月30号才发生的，既然早就有疫情，为什么3月30日还是承诺3天发货？要求卖家马上发货

投诉进度

企业完结

2020-04-13 10:46:08

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您安排发货完成，请留意签收，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 16:00:52

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 11:33:46

用户发起投诉

2020-04-03 11:33:44

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

4679.10元

投诉编号：

94601263

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