2020年2月14日,本人寄到河北省张家口市快件一个,刚买的图书五本。申通人上门揽收后,一周后才寄到张家口市,当时收件人已离开张家口市,快件拒收返回北京,之后到4月3日为止一直没有收到返件。申通人员将近一个多月未给配送。
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