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半边山下疫情期间退订 押金不退 ，电话不接已等待两个月
分享 疫情期间 押金不退，电话不接，已等待两个月。客服各种推脱，怀疑她们倒闭了，卷款跑了
投诉进度
企业完结
2020-04-13 14:56:26
解决方案
退费,其它
处理结果
尊敬的客户，退款延迟给您带来不便，十分抱歉！现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公，逐一按日期排查处理剩余未处理的2月订单，在此期间，请您耐心等待退款到账。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单，均会帮您免费升级成黑卡2.0用户，所有会员卡及各类卡券，有效期统一延长3个月，由工作人员直接操作，无需咨询。
平台跟进
2020-04-03 14:26:27
用户补充投诉
2020-04-03 14:07:31
补充内容
尽快退我押金，不要各种推脱
平台审核通过
2020-04-03 14:02:13
用户发起投诉
2020-04-03 14:02:11
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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