
本人4月1日时,在淘宝上购买两条内裤,但在签收时只有一条,另一条被家人不知情洗掉了。联系客服补发无果后,联系了快递代收点,快递员说一定是商家漏发了。前提是我收到的快递外包装是完好的,单号上机打的有一条收到了,后来圆珠笔手写的补充的一条没有收到。我也要过店家的手机号联系过,两次话没说完直接挂掉,这是心虚吗?店家态度恶劣至极,执意要我拿收到的商品和快递盒一起去代收点称重,现在是14.17,我下班是6点,6点去称重。代收点快递员说我可以要求商家出示快递配货的监控,但我索要无果且态度决绝。现在我不需要退货退款,只想维权。