在学慧网没缴费之前再三确认过才缴费，后告知没有该项目之后不退款。
美锋
已完结学慧网诱导消费。2019年10月31日让我签退款协议，90天内退费给我，至今没有退。学慧网老师 纪鹏诱导缴费全款2400元缴后发现学慧网根本没有该项，交了钱以后就不退款。多次询问学慧网客服人员说各种理由反馈至今还是拖延不退款。以下证据是广东东莞分校纪鹏微信聊天记录，还有视频及相关证据。希望政府部门能帮助我退款。都是辛苦劳动的血汗钱。就这样被骗2400元不甘心，这个学慧网纪鹏换各种头像也换不了他本人的事实。
投诉进度
品牌评价
我今天看我APP怎么就处理成功了？？我没有学慧网没有做任何事。没有打电话 没有退款。 哪来的 处理成功？？
处理结果
亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，您签过退款协议后，我们会尽快的给您安排打款。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。
用户补充投诉
2020-04-03 20:47:17
补充内容
我只希望学慧网不要一而再再而三的拖延退费。2019年10月31日让我签退费协议至今还拖延不退。学慧网到底是什么意思？我打了半年多的电话每天都是同样说辞，反馈意见和系统问题天天都这样理由借口。这可是老百姓的辛苦赚的血汗钱你们也骗良心何在？ 学慧网纪鹏怎么换微信头像也改变不了事实。
平台审核通过
2020-04-03 14:32:21
用户发起投诉
2020-04-03 14:32:19
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