已解释

在学慧网没缴费之前再三确认过才缴费,后告知没有该项目之后不退款。

分享 分享

学慧网诱导消费。2019年10月31日让我签退款协议,90天内退费给我,至今没有退。学慧网老师 纪鹏诱导缴费全款2400元缴后发现学慧网根本没有该项,交了钱以后就不退款。多次询问学慧网客服人员说各种理由反馈至今还是拖延不退款。以下证据是广东东莞分校纪鹏微信聊天记录,还有视频及相关证据。希望政府部门能帮助我退款。都是辛苦劳动的血汗钱。就这样被骗2400元不甘心,这个学慧网纪鹏换各种头像也换不了他本人的事实。

投诉诉求 退款
投诉编号 94601439
投诉进度
用户评价
2020-04-07 17:09:45
品牌评分
品牌评价
我今天看我APP怎么就处理成功了??我没有学慧网没有做任何事。没有打电话 没有退款。 哪来的 处理成功??
企业完结
2020-04-05 17:12:46
解决方案
解释
处理结果
亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,首先非常感谢您对学慧网的信任,对您提出的反馈我们学慧网深表歉意,您签过退款协议后,我们会尽快的给您安排打款。如后续仍有疑问,请联系我司咨询:400-8620-630。
用户补充投诉
2020-04-03 20:47:17
补充内容
我只希望学慧网不要一而再再而三的拖延退费。2019年10月31日让我签退费协议至今还拖延不退。学慧网到底是什么意思?我打了半年多的电话每天都是同样说辞,反馈意见和系统问题天天都这样理由借口。这可是老百姓的辛苦赚的血汗钱你们也骗良心何在? 学慧网纪鹏怎么换微信头像也改变不了事实。
平台跟进
2020-04-03 17:53:00
平台审核通过
2020-04-03 14:32:21
用户发起投诉
2020-04-03 14:32:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服