三福百货买了以后一下说有货一下说没货，现在直接说没货

migomigo 2020-04-03

已完结

2.11用我朋友的账号在三福商城买了一件羽绒服当时库存显示只有两三件了，我就买了。过了几天突然这件衣服又显示有货，我另外一个朋友就在后面有货这一批也买了一件。结果疫情感觉快过去了，来通知我们说没货了，让我们申请退款，疫情期间缺钱也不至于这样搞吧，客服现在来说什么衣服没货，没货你上第二批货，没货你就直接不要挂上去呀，疫情期间断电断网了呀，你还不知道库存有几件就随便上架，这不是欺骗消费者吗，要不就发货，退款是不可能原价退的。

投诉进度

平台完结

2022-04-21 16:05:11

处理结果

三福百货回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。 建议您根据指引登录账户查看。如果有任何不清楚的地方，随时可以留言跟在线客服沟通，我司会第一时间处理。

平台跟进

2020-04-23 15:54:27

平台审核通过

2020-04-03 14:58:50

用户发起投诉

2020-04-03 14:58:48

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