我于2024年4月23日在拼多多平台上的三福官方服饰店购买了一双鞋子，他们说两天后发货，但是直到25日下午都没有发货，期间我有催促他们发货，他们也说会尽快发货，后面又说30日才发货。直到26日我发消息问客服什么时候发货？客服才回答说因为他们得批次问题，所以发不出货了，让我退款。催促商家发货时，商家没有第一时间跟我沟通。构成了欺诈消费者，浪费我的时间。

在三福买了条裙子皱皱巴巴的，很多折痕，客服说不是质量问题不给退要求自己去熨烫

三月二十几号在武汉江汉路旅游逛了三福 一百多买了件小毛衣 期间就穿了两次 由于不是本地 在官网私信 否认是衣服起球是衣服本身问题 衣服是整体全部起球

购买39元女装冬季盲盒，收到货是一件绿色夏季背心，上面标签售价299元，且产品信息写的是橙色，该产品与冬季福袋毫不符合，且该布艺背心产品价格在三福品牌中根本定价与实际产品严重不符，揭开标价，发现底下的标签才是本身的价格和产品描述，售价69元，绿色背心与实际产品相符。欺骗消者，联系客服表示福袋是盲盒是随机的，但你也要符合你对福袋原本的描述，是冬季产品且原售价是299元，明显的不符，伪造！下面都是相关信息和图片！尽快给予回复！

1C****************03 1C****************04 首先昨天买了衣服眼影修容，衣服昨天359，今天199。用了500和20无门槛优惠券，今天衣服降价了160元，变成199。三福之前都可以退差价。他今天不同意。我的诉求就是，退160无门槛优惠券或者整单退货退款返还优惠券我重新下单

本人于2023年11月在京东三福服饰官方旗舰店购买了双肩包，2024年3月双肩包拉链坏掉，根据商家提供的售后，还在保修期内，但商家不承认该售后并且拒绝维修。订单详情还可以申请维修，且在时效内，但商家不承认。购买前提供的售后服务在交易完成后商家就不承认了。对商品的宣传是后续承担保修服务，但购买后商家却称没有保修服务，为了销售商品，商家作出虚假承诺。因此，商家涉嫌虛假宣传，违反消费者权益保护法。诉求：按照消费者权益保护法的规定退 一赔三。

拒收退款半个月了都没消息，问客服态度也不好，之前说3-5个工作日会处理，现在一直在说门店没有回复，门店一直不回复，就一天不退款了吗

门店收银人员在我结完账之后并没有把我购买的项链放在我的购物袋里，后面我去逛街准备回家发现袋子里根本没有项链，因为我和朋友没有打开过袋子，所以才知道是没有给我，后来去店里发现关门了，然后才打电 话，店员给我了，我用了会员，会有信息，为什么店员不联系我呢，如果不是我没有动过袋子那我肯定以为是自己弄丢了，事后店员归还了，但并未道歉，第二天在我和总部反馈后，该店店长和我打电话说发现了想给我打电话，但店里繁忙想等结束清算后给我打电话，可以我在这单之后在一楼还买了一单，为什么当时不和我说呢，店长说没有权限，只能赔偿我一张八折优惠券，券不是为了引导二次消费吗？我不能接受这个结果

在店中试用梳子被店员大声呵斥，非常恶劣的语气来训斥顾客！没有丝毫的职业素养，简直恶心！

1月27日拍的鞋子，2月1日收到后质量问题，联系客服说申请退货退款重新拍，2月1日晚上又重新拍了，一直未发货，中间联系客服说订单在超时，72小时内发货，现在自己过了5天了还是没有发货，联系客服说没有货了让我退款，这不是忽悠客户吗？我当时拍的时候明明是有货的，为什么一直不发货，现在联系不人工客服，出现这种问题一直没有人联系我主动处理，本人自己回老家，一直在等鞋子穿，现在买其他的物流都不发货了，我要投诉三福百货欺骗消费者，一直不发货，现在逼迫我退款

我于2024年4月23日在拼多多平台上的三福官方服饰店购买了一双鞋子，他们说两天后发货，但是直到25日下午都没有发货，期间我有催促他们发货，他们也说会尽快发货，后面又说30日才发货。直到26日我发消息问客服什么时候发货？客服才回答说因为他们得批次问题，所以发不出货了，让我退款。催促商家发货时，商家没有第一时间跟我沟通。构成了欺诈消费者，浪费我的时间。

在三福买了条裙子皱皱巴巴的，很多折痕，客服说不是质量问题不给退要求自己去熨烫

三月二十几号在武汉江汉路旅游逛了三福 一百多买了件小毛衣 期间就穿了两次 由于不是本地 在官网私信 否认是衣服起球是衣服本身问题 衣服是整体全部起球

购买39元女装冬季盲盒，收到货是一件绿色夏季背心，上面标签售价299元，且产品信息写的是橙色，该产品与冬季福袋毫不符合，且该布艺背心产品价格在三福品牌中根本定价与实际产品严重不符，揭开标价，发现底下的标签才是本身的价格和产品描述，售价69元，绿色背心与实际产品相符。欺骗消者，联系客服表示福袋是盲盒是随机的，但你也要符合你对福袋原本的描述，是冬季产品且原售价是299元，明显的不符，伪造！下面都是相关信息和图片！尽快给予回复！

1C****************03 1C****************04 首先昨天买了衣服眼影修容，衣服昨天359，今天199。用了500和20无门槛优惠券，今天衣服降价了160元，变成199。三福之前都可以退差价。他今天不同意。我的诉求就是，退160无门槛优惠券或者整单退货退款返还优惠券我重新下单

本人于2023年11月在京东三福服饰官方旗舰店购买了双肩包，2024年3月双肩包拉链坏掉，根据商家提供的售后，还在保修期内，但商家不承认该售后并且拒绝维修。订单详情还可以申请维修，且在时效内，但商家不承认。购买前提供的售后服务在交易完成后商家就不承认了。对商品的宣传是后续承担保修服务，但购买后商家却称没有保修服务，为了销售商品，商家作出虚假承诺。因此，商家涉嫌虛假宣传，违反消费者权益保护法。诉求：按照消费者权益保护法的规定退 一赔三。

拒收退款半个月了都没消息，问客服态度也不好，之前说3-5个工作日会处理，现在一直在说门店没有回复，门店一直不回复，就一天不退款了吗

门店收银人员在我结完账之后并没有把我购买的项链放在我的购物袋里，后面我去逛街准备回家发现袋子里根本没有项链，因为我和朋友没有打开过袋子，所以才知道是没有给我，后来去店里发现关门了，然后才打电 话，店员给我了，我用了会员，会有信息，为什么店员不联系我呢，如果不是我没有动过袋子那我肯定以为是自己弄丢了，事后店员归还了，但并未道歉，第二天在我和总部反馈后，该店店长和我打电话说发现了想给我打电话，但店里繁忙想等结束清算后给我打电话，可以我在这单之后在一楼还买了一单，为什么当时不和我说呢，店长说没有权限，只能赔偿我一张八折优惠券，券不是为了引导二次消费吗？我不能接受这个结果

在店中试用梳子被店员大声呵斥，非常恶劣的语气来训斥顾客！没有丝毫的职业素养，简直恶心！

1月27日拍的鞋子，2月1日收到后质量问题，联系客服说申请退货退款重新拍，2月1日晚上又重新拍了，一直未发货，中间联系客服说订单在超时，72小时内发货，现在自己过了5天了还是没有发货，联系客服说没有货了让我退款，这不是忽悠客户吗？我当时拍的时候明明是有货的，为什么一直不发货，现在联系不人工客服，出现这种问题一直没有人联系我主动处理，本人自己回老家，一直在等鞋子穿，现在买其他的物流都不发货了，我要投诉三福百货欺骗消费者，一直不发货，现在逼迫我退款