学慧网退费霸王条款，2500的退费要等90天

网友保保 2020-04-04

已完结

因为学慧网工作人员承诺可以报考和培训报名了学慧网健康管理师，交费后电子协议上又标明了报名失败学慧网不承担任何责任，因此在学慧网工作人员承诺24小时全额退款后选择了退费，中间北京学慧网退费人员不承认是他们学慧网人员承诺，后给了微信交费转账记录和工作人员承诺退费记录才同意退费，同意退费后又要求签电子协议，要等90天才能退费，不签就不退，这样的霸王条款哪里来的道理？

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用户评价

2020-04-16 22:17:34

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品牌评价

根本就没有解决问题，要扣留学员的钱来做学慧网自己公司的资金运转，理直气壮的说疫情公司没钱不能运转？难道我就没有经历疫情？凭什么用学员的钱来运转公司？会重新投诉，奉上录音，让大家都看看学慧网是怎么霸王扣留学员费用周转公司

企业完结

2020-04-09 18:32:11

解决方案

解释

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

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2020-04-07 13:50:28

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2020-04-04 21:39:46

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2020-04-04 21:39:44

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