航行天下误导开卡,诱导消费,虚假宣传,要求全额退款
网友保保
已完结
我在2019年5月6日,上海浦东国际机场被误导办理了一张航行环旅贵宾卡,我在值机自助机器想要办理值机时,便有穿着制服的工作人员上前推销,说办理此卡后购买机票可享受折上折返利的优惠,可享受机场服务,终身有效且亲戚朋友都可用。工作人员称此此活动为限时活动,充值1598元即可赠送1402元,即卡里有3000元,购买机票时可随机抵扣,当时我通过支付宝向工作人员付了1598办理此卡。 2019年5月6日,我通过工作人员的私人微信(其称一般消费者都通过这个渠道订票)帮家人订购机票,发现机票价格并不比我在其他携程上购买的便宜,且随机抵扣也没有体现,机场服务也没有(不确定是否需要预定)。 我查询了其让我关注的微信公众号“航行环旅”的主体是“泉州航行天下票务服务有限公司”,其提供的客服电话在114黄页查询无果。支付宝收款方商品说明为服装。 我投诉该企业虚假宣传“机票折上折及随机抵扣优惠”,机场工作人员诱导消费,并要求该企业退还我所支付的1598元。希望我的问题能够得到解决,维护我的消费权益。
投诉进度
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