京东荣耀自营店售后不负责。
网友保保_44f40725
已完结
2019年7.1在京东荣耀自营店买了荣耀20i手机，加买了两年保修。用了半年手机坏了，上午可以正常使用，放口袋里下午不能开机不能充电了，2020年3月送去合肥维修，一直询问进度，客服说帮忙催一下，一个多月了还没有任何消息，问客服和维修人员只是说再催一催，没有结果。4月询问进度，客服说不能维修需要换新，打维修人员电话说换新需要加20-30％买手机的钱。保修写着机器故障非人为原因，两年内保修免费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
维修人员不联系维修结果，总是说催一催却没有结果，次品手机也不寄回来。
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