天天快递长时间不更新疑似丢失

2020-04-06

已完结

我4.2号货物开始派送，结果一直没有更新怀疑丢了而我这个货物是个手机如果丢了我的损失可想而知

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-15 18:33:12

处理结果

经消费保协调后，天天快递企业给出以下回复：经核实,该快件于4月2日由临颍分公司发往SN深圳燕南站，对于客户反馈的问题，我司深表歉意，现其表示已有处理人员联系其协商赔偿785.59元,预计3-4天赔付到位,已告知后期有问题可来电我司,联系申诉人表示无异议。

用户补充投诉

2020-04-08 13:49:13

补充内容

呜呜呜撤不掉找不到撤的地

用户补充投诉

2020-04-07 15:36:17

补充内容

对不起兄弟对不起虽然你家快递真的慢但对不起了毕竟快递动了我刚查了查不知道怎么撤投诉，要不你们可以不同意我的投诉我觉得这是个好方法

用户补充投诉

2020-04-07 15:29:41

补充内容

我可不可以撤诉啊。。我的货动了对不起真的dbq

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 14:25:36

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 06:39:31

用户发起投诉

2020-04-06 06:39:29

投诉信息

天天快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

724.59元

投诉编号：

94604130

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