在寺库购买商品有脏污

2020-04-06

已完结

在寺库购买的巴宝莉风衣，宣传描述全新，收到后霉味重，且口袋有一个融化脏污的糖。联系客服id：2278。态度恶劣，语气不善。

投诉进度

用户评价

2020-04-09 08:12:40

品牌评价

态度差

企业完结

2020-04-08 15:32:25

处理结果

电话联系客户告知商品建议清洗，养护费用联系客服报销，客户认可。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 10:53:32

消费保投诉平台审核通过

2020-04-06 14:01:16

用户发起投诉

2020-04-06 14:01:14

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

94604450

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

寺库21年申请退款四年未处理且不退款

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

寺库3月份至今未退款且客服不作为

寺库APP商城未按时发货且拒绝退款

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中

寺库网购平台拒绝退款且换货无门