投诉Gofun首汽智行多收费用不给退还！

网友保保 2020-04-07

已完结

多收2072.4元的燃油附加费。租车时客服告知只有租车费和日常服务费.于是我就租了30日的整租套餐.但是还车结算时突然冒出了2072.4元的燃油费.我联系客服 客服表示 燃油车需要每公里的0.66元的燃油费 说我跑了3140公里需要支付2072.4元的燃油费.我跑了3140公里油都是我自己加的.还车时油我还加满了（因为我要继续租）但是还车还需要付2072.4元的费用.而且多出的油还不退.白白给他们加满.现在我需求退还2072.4元的燃油费和我多出的油费。 租车写的清清楚楚 整租优惠卷包含43200分钟9999公里.现在为什么多出这么多钱.给出解释！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:28

处理结果

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平台跟进

2020-04-07 16:21:36

平台审核通过

2020-04-07 12:58:17

用户发起投诉

2020-04-07 12:58:15

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