汉艺国际北京校区工作流程不专业不透明，拖延退款至今
网友保保
已完结2020年2月17日首次提出退款，因疫情原因，拖延到3月17日正式开始走退款流程，汉艺方提出扣除我2节试听课2000元费用，因为合同上明确指出我属于无理由全额退款范围内，汉艺作罢要求我承担手续费，因为这笔钱急用我答应了，到了3月27号又告诉我手续费算错了，由50多涨至近五百，我认为很不合理，银行一笔手续费置顶是50元。因为不想纠缠我也答应了，因为售前小姐姐当时服务还是挺好的。可是后来再问老师可否给确切退款时间，就各种托辞干脆不回复。即便推脱，连最基本的确切退款时间都不能给，很不能理解，目前所有的都是线上流程，问是否疫情原因卡到某个具体环节，也给不出明确回复。现要求及时退款，否则请支付对应带给我的损失赔偿。这笔钱有急用，谢谢
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