天天快递延误运送电话不通

2020-04-08

已完结

运送的快递长时间不动，运送员号码过期接不通总部电话投诉不能转人工，不能解决我的任何问题！！全是系统，而且只能查件，没有任何解释，欺*顾客。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-15 18:35:05

处理结果

经消费保协调后，天天快递企业给出以下回复：经核实，该快件于3月31日由岳池发往广州白云大源代派,对于客户反馈的问题,我司深表歉意,现客户反馈快件已收到,已告知后期有问题可来电我司,联系申诉人表示无异议.

消费保投诉平台跟进

2020-04-08 10:34:09

消费保投诉平台审核通过

2020-04-08 10:29:40

用户发起投诉

2020-04-08 10:29:38

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

68.51元

投诉编号：

94606165

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