查了监控，确认归还到机柜，怪兽充电支付宝显示未还。

2020-04-09

已完结

2020年4月3日10点，在维多借了怪兽充电，晚上1.2点的时候，第一次还充电宝，失败，正反面错了，第二次还成功了，然后离开。4点多的时候，在支付宝发现还没显示归还，立即联系BD处理，BD第二天处理回复，没有进行归还动作。我又去看了监控，确认是归还了，而且在场友人也没有跟我更换过电池。所以，我想问下，我本人确认归还的情况下，为什么还要扣我99块钱？就一定是我出现问题？没问题也要找问题？

投诉进度

企业完结

2020-04-17 15:01:09

处理结果

充电宝未入仓，建议用户与商户进行沟通寻找充电宝，用户了解。

消费保投诉平台跟进

2020-04-09 18:28:05

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 00:15:25

用户发起投诉

2020-04-09 00:15:23

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它系统故障

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94607120

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

怪兽充电宝充不了电且计费不合理，客服无法有效沟通

怪兽充电宝归还后误扣费，退款87.03元未到账

投诉怪兽充电客服电话难接通

怪兽充电宝半小时收费3.99元，收费标准不合理

怪兽充电押金未退还，侵犯消费者权益

怪兽充电宝未出宝且扣费，商家不处理希望平台协助退款

投诉怪兽充电收费问题

怪兽充电宝归还后仍被扣款99元的纠纷