投诉上汽斯柯达,天窗骨架断裂, 网友保保 2020-04-10 已完结 天窗漏水,漏水严重,水从A柱流进驾驶室内,导致驾驶室脚底都是水! 投诉进度 平台完结 2020-04-28 21:50:57 处理结果 上汽斯柯达回复:经了解,经销商较早前就与客户取得联系,已跟客户解释相关质量担保条例,并告知客户车辆已过质保不享受免费更换条件,故经销商无法满足客户需求。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。 平台跟进 2020-04-10 17:29:46 平台审核通过 2020-04-10 17:18:05 用户发起投诉 2020-04-10 17:18:03 展开全部