要求华尔街英语在有钱花网贷提交我退费申请，把我网贷取消并把多还退我
网友保保
已完结本人于2019/12/17日在华尔街英语(广州公园前)报读24个月课程1-8级别，学习了不到一个级别的课程，当时报名交首付时，机构的工作人员帮我用了一个叫百度有钱花的APP信用贷。在签订合同时，因为合同特别复杂，特别是针对如果中止合同的条文及金额算法特别复杂，工作人员始终没有提一句如果中止合同我的后果，当时误导我签订合同并贷了款。在学习不到两个月后，也就是还了一次贷款后，本人发现无力偿还贷款（每月1787.97元），于2020年2月9日按班主任提供的退款操作打电话40****0085转4华尔街申请退学退款，并终止贷款（按要求操作）。2月10号有个私人手机号码联系我自称是华尔街的工作人员，并跟我确认了身份和询问我申请退款的原因，我问什么时候可以退款，对方说要根据学习课程的进度进行算计算，过后会在三个工作日内把退费方案发给我，第四天我都没收到，我又打电话问，对方说会跟进把我的需求提交给负责退费的工作人员，让我等联系，这期间对方并没有按约定的时间联系我，老是让我等联系，在这期间我已经还了第二次还贷。 后来经过我多次电话去催，终于在2020年2月25日给我确定的退款的金额，合同里的霸王条款写到学习1个级别对应每级别扣3个月的款后才是退款，事实上我第一级别的课程都还有一半的实体课都没上，由于疫情我原因一直是在家做网络练习，网络课程的进度是到第二级别的第二节，对方要求扣除我6个月费用（原因是第2个阶段已经开始，要扣除阶段的费用），经过协商结果是扣我三个月的费用（实话说我不同意这样的结果，毕竟我没有受到对应的课程服务，但对方又不理我，最后我选择了妥协，当是花钱买教训），在我确定同意这不理想的退款金额后，对方以疫情原因约了我在2020年4月5日去华尔街中心（广州公园前店）办理退款并拿退款回执，按约定的时间我去到了中心发现没有开门，我打了40****0085-4询问，对方以清明放假，和疫情原因为由没开门，后面给我回复在2020年4月7日以电子形式直接线上办理，4月7对方的电子办理又是退费申请，申请上写到在1-15天才给我退款，我认为对方并没有我给我办理，对方老是这样拖，从2月9日我就发出申请，都过去两个多月了，希望法律办忙协调处理，办理退款完成，把对应的贷款取消并把我多还的钱退还给我，网贷是每月15日还的，现在还在提醒我要及时还款。
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