华尔街英语广州闭店停课,追回77900元课程费用

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本人在2018年10月在华尔街英语购买了L5-L9VIP英语学习课程,课程总金额77900元,有效期至2021年10月2号,后来因个人工作和疫情原因没有去上课,期间与机构签订了课程冻结协议书,将课程有效期冻结延期至2022年7月2号。 正将准备恢复上课之际,于2021年8月14日接到客服老师的短信,内容大致意思为华尔街英语在广州闭店停课,让我们自己去找渠道申诉维权。后来我打电话广州12315客服热线反馈我的诉求,大概几天后回复说投诉主体;华尔街英语培训中心(广东)有限公司已经注销公司执照无法找到主体,无法受理我的维权诉求。 我求助相关部门能给予我支持,帮我追回购买的课程费用77900元。感激不尽!

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