投诉轻课坚果课堂涉嫌诈*
已完结
微信轻课坚果课堂公众号开设的公考笔试笃局系统班课程在开始前广告以及课程班主任提出完成打卡就可以退款，并没有对课程学习设置提出要求，然而，课程结束后更改退款条件，对打卡内容限制，否则无法退款，肆意更改规则，涉嫌欺*消费者钱财。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
活动前期承诺的无条件无门槛抽奖不兑现，无理要求消费者为活动做朋友圈宣传才能参加活动，活动过程不满翻车，把所有人清空出群聊，拒绝回复，后更换群主，活动中途更改退款规则，增加作业要求，活动结束删除当初广告推广，显示商品已下家，押金无法退回。
用户补充投诉
补充内容
显示已经完成打卡，可以正常申请退款，随后检查公众号信息，希望截图课程广告页面，发现全部信息已删除。
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