南湖国旅退费不及时

网友保保 2020-04-13

已完结

在2020年1月22日，我方在南湖国旅（粤途新塘群星店）报团后，经我方与南湖国旅门店达成了一致退团，之后，被告知退团后退款要1个月左右的时间。但是，过来1个月之后，我方多次与南湖国旅人员联系要求退款，被告知南湖国旅的财务人员未上班为由，一直拖欠退款至今。报团编号：T20****22****51.原报名人黄宝怡

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:38

处理结果

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平台跟进

2020-04-13 17:35:18

平台审核通过

2020-04-13 16:31:36

用户发起投诉

2020-04-13 16:31:34

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