在南湖国旅公众号链接购买了套票无法消费，链接已被关闭，已无法查订单。无法消费无法退费。

网友保保 2022-01-24

已完结

在2021年8月南湖国旅公众号链接里定了两年套票，合共3次高铁出行套票，每套999元。买了两份（实名登记为：陈婉珂，陈佩贞）现在已无人跟进使用套票，无法查询也无法退费。

投诉进度

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投诉信息

南湖国旅

投诉问题：

无法消费 / 客服热线打不通 / 拒绝退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1998.00元

投诉编号：

95095475

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