垫付的维修费用2630元,迟迟不退还,联动云负责人态度恶劣

已完结
我于3月10日租借了联动云APP一辆观致3的车辆,后于3月11日在昆明市西山区环城南路发生小型追尾事件,当时责任认定是我的全责,之后车辆定损为只需第三方赔付,我联系了联动云的工作人员,后有一个联动云负责人加了我的微信,教我如何处理该事件,当时告知我需要我垫付第三方的全部维修费用,之后会由保险公司(人保财险)在7个工作日赔付到他们公司,之后会在7到15个工作日赔付到我的账户,第三方维修费用全由我承担,在3月19日,车辆已经维修完毕,我收集好了所有的单据交付给了联动云负责人,并且在联动云APP上面上传单据照片,之后我和人保财险通过电话,给到我的消息是他们未收到任何单据,现在是单据收集环节,后我在3月21日到昆明市联动云昆明分公司查询我的事情进展,相关负责人态度傲慢,说最快一个月,好多都是2019年5月份的6月份的,都还没赔付,问我急什么急。相关APP上显示的是7到15个工作日,这个和他们相关负责人说的完全不一致,但是由于是疫情期间,我想可能忙,没有多说,之后我在4月10日给人保财险打电话询问相关的进度,还是显示是单据收集环节,我就给联动云负责人反映了一下情况,联动云的负责人依旧说是他们已经交了,是人保财险不给他们赔付,后来我说了一下他们相关负责人的说辞,联动云负责人说让我爱投诉投诉。我现目前为止,望能通过平台维权我的理赔款2630元整,我的诉求是希望联动云赔付我的理赔款,之后会处理押金999元的问题。

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评论 1
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人间真相啊真的 说是保险公司没到位 人家保险公司所有凭证一应俱全 联动云啥都没有 淦

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