苹果客服不理睬，不做处理
网友保保
已完结本人于13号的下午13.30左右苹果账号被盗刷，其支付宝花呗2590元，而本人在下午被盗期间充手机游戏之中有支付密码保护面部识别功能，为什么被盗时那个人没有被支付密码或者面部识别盗刷本人财产，打苹果的客服处理问题仅仅只能同情，难道跟你们一点关系都没有，本人在校大学生，本来家境贫困，在疫情期间也没有财产的经济能力，从昨天发生此事已之本人身体不适，这笔被盗刷的资金，要求苹果公司赔偿，以下如图，被盗刷的时间金额，请求帮助，让苹果公司赔偿
投诉进度
品牌评价
我要求的是苹果的公司进行赔偿，已经报警了，警察说让我找客服赔偿，赔偿，赔偿，他们也是有责任的，能不能处理
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及盗刷诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时消费保也提醒大家，不要轻信添加私人微信交易，或者线下将款项转账给私人，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
用户补充投诉
2020-04-14 11:33:34
补充内容
本人苹果账号ID：13****9997@****，请求平台帮助，请求苹果公司赔偿，句句属实
平台审核通过
2020-04-14 11:29:34
用户发起投诉
2020-04-14 11:29:32
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