学慧网乱收费强制交易侵犯消费者合法权益

2020-04-14

已完结

签约之前没有告知需要办理信用卡说交1396元的培训费。现在又说交的是定金现在不想报名了要退钱学慧网不给退款

投诉进度

企业完结

2020-04-16 17:39:12

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，按照签署的定金协议确实是退不了的，但是您反馈咨询师问题，可以帮忙核实去申请别的方案。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 11:59:58

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 20:19:37

用户发起投诉

2020-04-14 20:19:35

投诉信息

学慧网

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1396.00元

投诉编号：

94613173

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