可乐优品服务售后慢

王小胖胖胖胖 2020-04-15

已完结

手机寄回去八九天了，一直没有音讯，客服只会说一句，耐心等待，打人工客服电话人工只会说反馈售后，如果修不了请寄回来，再而三的拖着。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-17 15:43:43

处理结果

可乐优品回复：处理完成，修好发出。

用户补充投诉

2020-04-17 11:05:54

补充内容

手机已经收到可是前置摄像头日期不匹配手机寄回去的时候我拍了照片卡槽也给我换了可笑

用户补充投诉

2020-04-15 20:41:47

补充内容

看到快递已发出，一个字等，就看手机修完以后怎么样了。

用户补充投诉

2020-04-15 17:57:35

补充内容

已经看到快递单号了看到物流信息再补充

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 14:25:12

消费保投诉平台审核通过

2020-04-15 10:24:42

用户发起投诉

2020-04-15 10:24:40

投诉信息

可乐优品

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

3299.00元

投诉编号：

94613486

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