可乐优品服务售后慢

王小胖胖胖胖 2020-04-15

已完结

手机寄回去八九天了，一直没有音讯，客服只会说一句，耐心等待，打人工客服电话人工只会说反馈售后，如果修不了请寄回来，再而三的拖着。

投诉进度

平台完结

2020-04-17 15:43:43

处理结果

可乐优品回复：处理完成，修好发出。

用户补充投诉

2020-04-17 11:05:54

补充内容

手机已经收到 可是前置摄像头日期不匹配 手机寄回去的时候我拍了照片 卡槽也给我换了 可笑

用户补充投诉

2020-04-15 20:41:47

补充内容

看到快递已发出，一个字等，就看手机修完以后怎么样了。

用户补充投诉

2020-04-15 17:57:35

补充内容

已经看到快递单号了 看到物流信息再补充

平台跟进

2020-04-15 14:25:12

平台审核通过

2020-04-15 10:24:42

用户发起投诉

2020-04-15 10:24:40

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