可乐优品一直推辞退款 没有人处理

网友保保 2022-06-03

已完结

从5月22日凌晨购买 然后下午他们刚现实揽件 我就退款说明原因 我又急需 然后客服呢边就说等仓库 后来我找他们又说看仓库让我等到下午 第二天我再问永远都是不停的推辞 没有一个实际解决方法 运单号我也查了 显示没有这个货 呢不就是说明货已经退回商家呢边 还是迟迟不给我退款 已经都十多天了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-12 15:47:34

平台审核通过

2022-06-03 21:29:45

用户发起投诉

2022-06-03 21:29:43

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