投诉可乐优品退货退款客服不理人
已完结
23日购买99新苹果12手机，总计4900元，28日中午十二点收到货之后发现手机多处磕碰，掉漆，根本达不到承诺的99新机器，随即联系客服进行退货退款处理，但联系四个小时客服一直不回复，打客服热线一直无法接通。没办法，只能寻求处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
麻烦尽快处理一下谢谢！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
