可乐优品存在欺诈行为、不给予包修

已完结

从买来第一天通话就出现听筒有杂音、没过几天又出现手机无法关机和无法锁屏。 到后来的手机无法面容 前置摄像头进灰。 本来就是机器本身问题。硬件问题。说保修期内 寄过去 客服打电话说自己人为的不给保修。如果我是人为的我自己就去修了何必再去寄给你们让你们鉴定我人为的。我才买来一个月大小问题都是硬件上的问题 。 可乐优品推卸责任、相互推卸责任。给我造成了精神的压力。 我很后悔买二手手机。 以后我也不敢买 请求消费协会平台还我一个公道。谢谢!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
收到那么多天了、一个客服电话都没有。 后台还在审核中 收货那么多天了 。你们想干什么,法治社会就不要玩猫腻。 我的问题给我免费维修就行了,没有其他要求。想给我玩赖还是手机给我扣下?
用户补充投诉
补充内容
到现在连个动静都没有、态度问题还是? 像这种企业趁早倒闭关门大吉、省的祸害群众。投诉那么多 服务那么差。有钱那里不能消费?真是上当受骗。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像