可乐优品存在欺诈行为、不给予包修
网友保保
已完结 从买来第一天通话就出现听筒有杂音、没过几天又出现手机无法关机和无法锁屏。 到后来的手机无法面容 前置摄像头进灰。 本来就是机器本身问题。硬件问题。说保修期内 寄过去 客服打电话说自己人为的不给保修。如果我是人为的我自己就去修了何必再去寄给你们让你们鉴定我人为的。我才买来一个月大小问题都是硬件上的问题 。 可乐优品推卸责任、相互推卸责任。给我造成了精神的压力。 我很后悔买二手手机。 以后我也不敢买 请求消费协会平台还我一个公道。谢谢！！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:34
处理结果
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用户补充投诉
2020-05-21 08:49:17
补充内容
收到那么多天了、一个客服电话都没有。 后台还在审核中 收货那么多天了 。你们想干什么，法治社会就不要玩猫腻。 我的问题给我免费维修就行了，没有其他要求。想给我玩赖还是手机给我扣下？
用户补充投诉
2020-05-21 08:36:18
补充内容
到现在连个动静都没有、态度问题还是？ 像这种企业趁早倒闭关门大吉、省的祸害群众。投诉那么多 服务那么差。有钱那里不能消费？真是上当受骗。
平台审核通过
2020-05-18 19:57:56
用户发起投诉
2020-05-18 19:57:54
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