投诉东风日产,购买新车15天内发现发动机漏油
邢庆峰
已完结
购买新车15天内发现发动机漏油,要求退换车。或者更换总成及赔赏,因为经常去检查发动机漏油时间。花出人力物力财力。
投诉进度
用户评价
2020-05-01 10:51:49
品牌评分
品牌评价
问题至今没有解决
平台完结
2020-04-20 21:21:01
处理结果
经消费保协调后,东风日产已给予以下回复:您好,该问题已反馈后台跟进,谢谢;请留意后续投诉处理进度,如您的问题长期仍未得到解决,可以重新发起投诉,消费保将再次介入处理。
用户补充投诉
2020-04-20 18:10:06
补充内容
今天02********88这个电话来给我讲,说换车不可能,退车不可能,难道生产出来的车子都是合格的。我说的15天是新车升起来就发现有油痕迹,当时说是装配油,当场做了清洗,15天又去看了还是有油痕迹。我的要求也写在上面了,还有如果我这次答应你们修了,再次出现,怎么办,我用什么来相信。
用户补充投诉
2020-04-20 08:23:58
补充内容
还有就是一个漏油你们检测那么长时间吗?让消费者去了好多次。如果离你们指定维修店远的怎么处理,消费者花钱给你们做试验吗?请各位领导换位思考,假如是您购买了一辆发动机漏油的车,您怎么想。
平台跟进
2020-04-18 18:27:19
平台审核通过
2020-04-18 18:26:31
用户发起投诉
2020-04-18 18:26:29
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