订单没有发货，被封账号，冻结里面资金

2020-04-19

已完结

2020年3月30号下午下的订单，没有发货，缺货没有通知，至今没有发货，而且账号被锁定，多个订单没有订单编号截图不了，查询不了，实际没有收到的货多个不止这个订单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-20 11:49:34

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供被投诉方的名称和有效联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

用户补充投诉

2020-04-19 15:06:50

补充内容

要求解封账号而且没有发货的退款包括账号里的余额

消费保投诉平台审核通过

2020-04-19 15:06:01

用户发起投诉

2020-04-19 15:05:59

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗账号纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

570.00元

投诉编号：

94617420

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