尚德机构以霸王条款合同为由不予批准退费
已完结
投诉内容 本人于2017年3月6日在重庆尚德机构报名了行政管理专本连读，当时的报考老师各种诱导报名，第一：报考老师告诉我过了2017年的3月国家将改革成人自考的资格，还说是最后一次他们机构学费打折一万五的课程只需要8800元，第二：老师诱导我承诺两年没时间绝对拿证，不过可全额退款，第三：保证了他们机构课程简单押题录％100只要不缺考试绝对可以过，诱导我成功报名后告诉我可以办理教育免疫分期，报名才知道办理的是网贷，第四：报名后我学习了他们的直播课程上课质量太差照着书本念，也不提供书本导致完全听不懂，一个直播老师带几百个人学习，跟她们报名时说的，学习是时不懂可以当场一对一提问解决疑问的教育方式不同，第五，当我想继续学习时他们的直播课程显示了一个服务期过的提醒，服务期这个问题报名时老师完全没有提起，所谓的服务协议出现在报名成功登上app后的软件订单里，我并没有签过和见过他们所谓的服务合同。他们的的课程我只上了四节课左右，现在他们售后以霸王条款合同为由拒绝赔偿，希望315平台能帮助我得到应有的赔偿
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
招生的销售代为处理了登录app的操作，他们提出的登录时有服务协议我自己亲自确认是不符合的，代替登录后也并没有告知我服务协议合同的事实
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