商品质量有问题，投诉nice拒绝赔付
网友保保
已完结购买迪奥口红，到货口红严重脱落，无法使用！申请退货退款处理，商家拒绝，平台拒绝，未经买家允许直接交易成功！袒护商家！不需要商家提供发货证明，买家提供照片，不做处理，照片没有用！同样在平台购买的口红，一个就给拍照片证明口红没有问题，另一个有瑕疵的口红就不拍，客户专员每个人说法都不同，竟然有专员说商家无权打开口红，那么一个打开，一个不打开，岂不是自己给自己打脸！
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