补充内容
刚刚华尔街英语给我打电话了说因为超过了合同期的30天规定不能退费!我说当时你们员工跟我说随时可退,而且也是他建议我冻结的课程,现在跟我说30天超过了不能退了?华尔街英语说销售说的是随时可以提退款,又不是随时能退。。呵呵,玩起了文字游戏。一定要我提供微信记录或通话录音,我说都是通话的,但不可能会录音啊,华尔街英语就说那你没证据,退不了!又说你报课程就是想提升自己,为什么不继续学呢?都说了没时间。一直重复不退款。
我说你是因为之前打过你们电话还是消费保投诉才给我来这个电话的?她说是之前的电话投诉,不知道什么消费保。我说消费保投诉到了你们公司会有你们领导给我处理的,她说不是,统统都是她处理,再怎么样也不退!